नए Smart Canteen Card (KPKB) — ऑनलाइन कैसे APPLY करें (स्टेप-बाय-स्टेप हिंदी गाइड)
🎯 परिचय — क्यों जरूरी है नया Smart Canteen Card
Kendriya Police Kalyan Bhandar (KPKB) एक सरकारी वेलफेयर स्कीम है जो CAPF, CPO और राज्य पुलिस कर्मचारियों एवं उनके परिवारों को सस्ते और सब्सिडाइज़्ड रेट पर सामान उपलब्ध कराती है।
अब KPKB ने Smart Canteen Card (PVC Card) की शुरुआत की है ताकि रजिस्ट्रेशन, वेरिफिकेशन और कार्ड उपयोग पूरी तरह डिजिटल और सुरक्षित हो सके।
✅ कौन बना सकता है नया Smart Canteen Card? (Eligibility)
- Serving कर्मी (CAPF, CPO, State Police)।
- Retired कर्मी।
- Dependents / परिवार के सदस्य, जो आधिकारिक तौर पर eligible हैं।
📄 जरूरी दस्तावेज़ (Documents Required)
आम तौर पर ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन के लिए ये दस्तावेज़ स्कैन करके अपलोड करने पड़ते हैं — ऑनलाइन आवेदन के लिए आपको ये स्कैन डॉक्यूमेंट्स चाहिए:
- पासपोर्ट साइज फोटो (JPEG/PNG) 🖼️
- Identity proof (Aadhaar card की स्कैन कॉपी / फोटो) या पहचान प्रमाण 🆔
- Service ID card या पेंशन/सेवा प्रमाण (सेवा नम्बर / रेजिमेंटल नंबर) / Pension proof 📑
- Address proof 🏠
- Dependent का प्रमाणपत्र (यदि आप dependent के लिए apply कर रहे हैं) (यदि लागू हो) 👨👩👧
Tips: डॉक्यूमेंट JPG/PDF में और फ़ाइल साइज पोर्टल लिमिट के अंदर रखें (अधिकांश पोर्टल 200–500 KB प्रति फाइल recommend करते हैं) — इससे अपलोड एरर नहीं आएगा।
📝 — Online APPLY करने का Step-by-Step Process (Full — आसान भाषा में)
ध्यान: नीचे दिए गए स्टेप्स आधिकारिक KPKB पोर्टल और Consumer User Guide के आधार पर तैयार किए गए हैं। पोर्टल के UI में छोटे परिवर्तन संभव हैं — पर flow यही रहता है।
👉 Step 1: KPKB की आधिकारिक साइट पर जाएँ
- ब्राउज़र खोलें और
https://www.kpkbmha.inविजिट करें। - वहाँ New Consumer / New Registration पर क्लिक करें।
👉 — New Consumer / Registration चुनें
- होम पेज पर New Consumer / New Registration बटन खोजें और उस पर क्लिक करें। यह फॉर्म पहला पेज खोलेगा जहाँ basic details माँगी जाती हैं।
👉 Step 2: व्यक्ति-विशेष जानकारी भरें Basic Details भरें
- Full Name (जैसा Aadhaar पर है)
- Date of Birth
- Gender
- Force / Service No. / Regimental No. (यहाँ सटीक नंबर डालें — कुछ फील्ड में केवल आख़िरी चार अंक माँगे जाते हैं; portal instruction का पालन करें)।
- Rank / पद और Unit/Organization
- Relationship (यदि dependent के लिए apply कर रहे हैं)
- मोबाइल नंबर (OTP verification के लिए यही काम आएगा)
- ई-मेल (यदि मांगा जाए)
- Aadhaar Number / ID proof
Important tip: Force number और regimental number अलग होते हैं — गलती न करें। कहीं पर YouTube tutorial / community पोस्ट में users ने बताया है कि कुछ फील्ड में Aadhaar के आख़िरी 4 अंक भरने होते हैं — पर यह पोर्टल-specific instruction के ऊपर निर्भर करता है, इसलिए form के नज़दीकी निर्देश पढ़ें।
👉 Step 3: दस्तावेज़ अपलोड करें
- Photo, Aadhaar, Service proof और Address proof अपलोड करें।
- फ़ाइल साइज पोर्टल लिमिट के अंदर रखें (200–500KB)।
- Upload Documents: Passport photo, ID proof, service proof, address proof वगैरह को स्कैन करके दिए गए स्थान पर अपलोड करें। फ़ाइल साइज/फॉर्मेट का ध्यान रखें (PDF/JPEG)।
👉 Step 4: OTP Verification
- मोबाइल पर आए OTP डालें।
- ई-मेल वेरिफिकेशन भी हो सकता है।
- जब आप मोबाइल नंबर देंगे, पोर्टल एक OTP भेजेगा — उसे डालकर मोबाइल नंबर verified कर लें। कुछ पोर्टल ई-मेल वेरिफिकेशन भी मांगते हैं — दोनों verify करें।
👉 Step 5: Submit करें और Consumer ID नोट करें
- फॉर्म सबमिट करने के बाद आपको Consumer ID/Application Number मिलेगा।
- इसे ज़रूर नोट कर लें।
- सब्मिशन के बाद सिस्टम आपको Consumer ID / Application Number दे सकता है — इसे नोट कर लें (यह भविष्य में लॉगिन और स्टेटस चेक करने के काम आएगा)। कुछ मामलों में पासवर्ड भी सेट करना होगा।
👉 Step 6: Verification & Approval
- KPKB टीम आपके डॉक्यूमेंट्स verify करेगी।
- Approval मिलते ही आपका अकाउंट active हो जाएगा।
- आपका आवेदन KPKB टीम द्वारा वेरिफाई किया जाएगा — दस्तावेज़ सही पाए जाने पर आपका अकाउंट active होगा और e-card डाउनलोड के लिए उपलब्ध होगा। समयावधि अलग-अलग हो सकती है (कुछ दिनों से कुछ हफ्तों तक)।
👉 Step 7: E-Card डाउनलोड करें
- लॉगिन करके Download ID Card से PDF डाउनलोड करें।
- इसे अपने पास रखें।
👉 login करके Download ID Card / e-card ऑप्शन से आप अपने KPKB canteen card का PDF डाउनलोड कर सकते हैं।
👉 Step 8: PVC Card बनवाएँ
- डाउनलोड किए गए PDF को लेकर नज़दीकी Master/Subsidiary Bhandar पर verification करवाएँ।
- फिर आपको आपका नया Smart Canteen PVC Card मिल जाएगा।
- उस PDF को लेकर आपके नज़दीकी Master/Subsidiary Bhandar पर जाकर physical verification करा कर PVC कार्ड बनवा सकते हैं। कुछ निजी सेवा प्रदाता इस PDF को PVC कार्ड में प्रिंट कर देते हैं (पर आधिकारिक वेरिफिकेशन कैंटीन पर ज़रूरी होगा)।
💡 उपयोगी Tips
- Force No. और Regimental No. सही डालें।
- फोटो साफ़ और clear रखें।
- अगर OTP न आए तो कुछ समय बाद फिर प्रयास करें।
- फ़ॉर्म भरते समय space या special characters पर ध्यान दें — कुछ पोर्टल strict validation करते हैं।
- मोबाइल OTP ठीक से न आने पर 15-20 मिनट बाद फिर try करें या अलग ब्राउज़र/PC का प्रयोग करें।
- फ़ोटो और डॉक्यूमेंट साफ़ और readable रखें — blurred scans reject होते हैं।
- यदि Force No. या Regimental No. में confusion हो, अपने Unit/Office से confirmation लेकर ही भरें। कुछ users ने बताया कि रेजिमेंटल/Force नंबर के स्थान पर Aadhaar के आख़िरी 4 अंक डालने जैसी गलतियाँ आवेदन reject करवा सकती हैं — इसलिए official instruction पढ़ें।
⚠️ अगर समस्या आए तो क्या करें?
- KPKB FAQ और Consumer Guide पढ़ें।
- नज़दीकी Master/Subsidiary Bhandar पर संपर्क करें।
- पोर्टल के Contact/Helpline नंबर पर बात करें।
- पहले KPKB FAQ / Consumer User Guide पढ़ें — अक्सर common problems का समाधान वहीं मिलता है।
- नज़दीकी Master/Subsidiary Bhandar से संपर्क करें — कई बार verification उसी जगह पर हल हो जाता है।
- पोर्टल पर Helpline / Contact details होती हैं — ई-मेल/फोन से support माँगें।
- यदि form submit के बाद status नहीं बदल रहा, तो दिए गए Consumer ID के साथ KPKB support को मेल/फोन करें और screenshot भेजें।
❓ FAQs
Q1. क्या ऑनलाइन आवेदन फ्री है?
हाँ, आवेदन निःशुल्क है। PVC printing के लिए nominal charge लग सकता है।
Q2. Approval आने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर कुछ दिनों से 1-2 हफ्तों तक।
Q3. क्या dependents भी आवेदन कर सकते हैं?
हाँ, बशर्ते dependent certificate उपलब्ध हो।
Q4: Online apply करने की fee कितनी है?
A: सामान्यत: पोर्टल पर आवेदन निःशुल्क होता है; PVC printing के लिए अलग शुल्क लग सकता है (PVC printing private सेवाएँ charge करती हैं)। आधिकारिक जानकारी के लिए KPKB साइट चेक करें।
Q5: कितना समय लगता है approval में?
A: यह केस-टू-केस होता है — कुछ मिनटों/घंटों में भी हो सकता है, पर सामान्यत: कुछ दिनों से 1-2 हफ्ते तक। यदि ज़्यादा समय लगे तो support से संपर्क करें।
Q6: क्या dependent भी ऑनलाइन apply कर सकते हैं?
A: हाँ — पर dependent के लिए संबंधित प्रमाण (relation proof, dependent certificate) आवश्यक होगा। eligibility KPKB नियमों के अनुसार चेक करें।
Q7: अगर मेरा आवेदन reject हो गया तो क्या करूँ?
A: rejection reason के अनुसार document सही करके फिर से apply करें या support को appeal भेजें। कई बार छोटी गलतियों (फोटो/scan quality या नंबर mismatch) के कारण reject होता है।
🎯 निष्कर्ष
KPKB Smart Canteen Card बनवाना अब आसान है। बस ऑनलाइन आवेदन करें, डॉक्यूमेंट अपलोड करें, OTP verify करें और approval के बाद e-card डाउनलोड कर PVC कार्ड बनवाएँ। Naye KPKB Smart Canteen Card ke liye ऑनलाइन apply करना अब सहज और user-friendly प्रक्रिया बन चुकी है — बस आधिकारिक पोर्टल पर जाकर सही दस्तावेज़ और सही जानकारी के साथ form भरें, OTP verify करें, application ID note कर लें और verification के बाद अपना PDF/ PVC कार्ड प्राप्त कर लें। किसी भी दिक्कत में KPKB की Consumer User Guide और नज़दीकी Master/Subsidiary Bhandar से संपर्क करें।
👉 और भी देखें: rjgovt.rjcyber.in पर सरकारी ऑनलाइन सेवाओं की पूरी जानकारी